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Última actualización: 2026
1. Introducción
En Gaunar Perú S.A.C. respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales recopilados a través del sitio web gaunar.com.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
2. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: Gaunar Perú S.A.C.
RUC: 20609218917
Dirección: Jr. Gamarra N°820, Galería Azul – Tda 130, La Victoria, Lima, Perú
Correo electrónico: gaunarperu@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +51 907 646 439
3. Datos personales que recopilamos
A través del sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad (cuando sea necesario)
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Ciudad y distrito
Datos de compra
- Información de pedidos
- Historial de compras
- Información relacionada con facturación
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Cookies y tecnologías similares
Datos de pago
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras como Mercado Pago, Yape o Plin, por lo que Gaunar no almacena información financiera sensible como números de tarjetas.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar pedidos realizados en el sitio web
- Gestionar envíos y entregas de productos
- Emitir comprobantes de pago
- Brindar atención al cliente y soporte postventa
- Gestionar cambios, devoluciones o reclamos
- Enviar confirmaciones de compra
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
- Enviar promociones, novedades o comunicaciones comerciales (solo con consentimiento del usuario)
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con obligaciones legales, tributarias o comerciales.
Una vez cumplida la finalidad, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.
6. Seguridad de la información
Gaunar adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:
- acceso no autorizado
- pérdida
- alteración
- uso indebido
- divulgación no autorizada
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.
7. Compartición de información
Gaunar no vende ni alquila datos personales a terceros.
La información podrá compartirse únicamente con:
- plataformas de pago (Mercado Pago u otros servicios habilitados)
- empresas de logística o transporte para realizar envíos
- autoridades competentes cuando la ley lo requiera
8. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- mejorar la experiencia de navegación
- recordar preferencias del usuario
- analizar el tráfico del sitio
- optimizar el funcionamiento del ecommerce
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si así lo desea.
9. Derechos del usuario (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación peruana, el usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales posee la empresa.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo:
10. Protección de datos de menores
El sitio web no está dirigido a menores de edad. Gaunar no recopila intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
11. Modificaciones de la política
Gaunar se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en el servicio.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
12. Contacto
Si el usuario tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a:
Correo: gaunarperu@gmail.com
WhatsApp: +51 907 646 439
