Sitio web: gaunar.com
Última actualización: 2026
1. Aceptación de los términos
El acceso, navegación y uso del sitio web gaunar.com implica que el usuario ha leído, comprendido y acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través del mismo.
2. Identificación del proveedor
El sitio web es operado por:
Gaunar Perú S.A.C.
RUC: 20609218917
Dirección: Jr. Gamarra N°820, Galería Azul – Tienda 130, La Victoria, Lima, Perú
Correo electrónico: gaunarperu@gmail.com
WhatsApp: +51 907 646 439
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y conforme a la legislación peruana vigente.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
- Alterar, dañar o interferir con el funcionamiento del sitio.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos del sitio.
Gaunar se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Registro de usuario
Para realizar compras en el sitio web, el usuario podrá:
- Comprar como invitado, o
- Crear una cuenta de usuario.
El usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
5. Productos
Los productos ofrecidos en el sitio incluyen ropa urbana, accesorios y fragancias comercializadas bajo las marcas GAUNAR, M4 y D’LIZARA.
Cada producto incluye información como:
- Nombre
- Descripción
- Precio
- Imágenes
- Tallas disponibles
- Variaciones (color, modelo)
- Disponibilidad de stock
Las imágenes mostradas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real.
6. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizar la compra, Gaunar se comunicará con el cliente para:
- ofrecer un cambio de producto, o
- realizar el reembolso correspondiente.
7. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en soles peruanos (S/.).
Gaunar se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso.
El precio final será el que aparezca al momento de confirmar la compra.
8. Métodos de pago
El sitio web acepta los siguientes métodos de pago:
- Mercado Pago
- Yape
- Plin
Las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.
Gaunar no almacena información financiera sensible de los usuarios.
9. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto.
- Elegir talla, color u otras variaciones.
- Agregar el producto al carrito de compras.
- Ingresar sus datos personales y de envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar la compra.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico o mensaje.
10. Envíos
Gaunar realiza envíos dentro del territorio peruano.
Costos de envío
- Envío por distrito: S/ 8
- Envío por ciudad: S/ 10
Algunos productos pueden incluir envío gratuito, lo cual será indicado en la ficha del producto.
Modalidades de entrega
- Envío a domicilio
- Envío nacional
- Recojo en tienda (cuando esté habilitado)
11. Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
Lima Metropolitana:
1 a 3 días hábiles.
Provincias:
2 a 6 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por factores externos como logística, transporte o situaciones de fuerza mayor.
12. Cambios y devoluciones
Los clientes pueden solicitar cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para cambios
El producto debe:
- Estar sin uso
- Mantener etiquetas originales
- No presentar manchas, olores o daños
- Conservar su empaque original
No se aceptan cambios en productos en liquidación o promociones especiales, salvo que presenten falla de fabricación.
13. Productos defectuosos
Si un producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar:
- cambio del producto, o
- reembolso del monto pagado.
En estos casos, Gaunar asumirá los costos logísticos del proceso.
14. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- diseño
- logotipos
- fotografías
- textos
- gráficos
- marca GAUNAR
está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de Gaunar.
15. Limitación de responsabilidad
Gaunar no será responsable por:
- interrupciones temporales del sitio web
- retrasos causados por operadores logísticos
- eventos de fuerza mayor
- errores ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente
16. Modificaciones
Gaunar se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
17. Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por la legislación de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes dentro del territorio peruano.
